近年来，随着生育政策的调整，“谁来带孩子”这样简单五个字，逐渐成为横亘在许多家庭工作与生活之间的大难题。0至3岁的婴幼儿被称为是“最柔软的群体”，能否提供优质的托育服务，确保婴幼儿健康成长，可以说是一头连着家庭幸福，一头连着人口均衡发展。那么目前家长对托育服务的需求如何，托育行业又该如何发展才能让家长“放心托”“安心托”呢？

01小区里办起家庭托育点

据此前国家卫生健康委员会人口监测与家庭发展司提供的数据，中国0至3岁婴幼儿约有4200万，其中三分之一有比较强烈的托育服务需求。“生娃没人带”“养育成本高”等现实难题，正焦灼着年轻父母的心。家住济南市高新区的殷菲也有这种苦恼。

殷菲的女儿桃儿今年一岁半，一直由殷菲亲自照顾，忙碌的时候，她不得不带上女儿一起外出工作。如今，殷菲又怀了二胎，既要兼顾事业又要照顾孩子，让她每天疲于应对。

今年2月，建在自家小区里的一个家庭托育点，解了殷菲的燃眉之急。

这家名叫“泉心托”的家庭托育点位于小区一楼，由一户住宅改造而成，设有游戏区、就餐区、睡眠区、户外活动区等功能区，目前正在为12位婴幼儿提供全日托服务。

殷菲 幼儿家长

作为家庭托育的话，这边的环境已经是非常不错了，而且老师都是特别年轻的，对孩子也充满了热情，课程类的设计也比较科学。我们还在附近住，过来送孩子、接孩子也会比较方便一些。

托育点的负责人刘兵兵2017年进入托育行业，多年的积累与沉淀，让刘兵兵意识到孩子的看护和教育需求正逐步向社区转移。早前她也产生了在社区办家庭托育点的念头，但经过一番考察，这一想法还是被搁置了。

对于我们来说，可能没有任何的一个盈利点，因为家庭托育点，至少要在七八个孩子以上，才能保持盈亏平衡。现在我们又要给老师交社保，就要达到十个孩子以上，才能盈亏平衡。

随着政策的悄然改变，刘兵兵的愿景迎来了转机。

2022年11月，济南市卫生健康委员会制定印发《济南市家庭托育点管理办法（试行）》的通知，鼓励发展社区里的家庭托育点，提供普惠托育服务。如今刘兵兵所在的“泉心托”玉兰诚园家庭托育点正是由济南市卫生健康委员会打造的托育惠民工程，而像这样的家庭托育点，目前在济南，已经开办和正在建设中的有20家。

据刘兵兵介绍，备案满一年的机构能够获得五万元的运营补贴，后期2023年1月份以后出生的孩子，还可以每生补贴400元，这些都将成为运营资金的有力补充，促使经营者对家庭托育点的承办有了更大的信心。

02质量提升，家长才能安心送托

成本的降低让刘兵兵有了更多的精力，投入到做好托育服务这件事本身。在刘兵兵的托育点，家长们的诉求各不相同。

今年3岁的呦呦9月份即将开启她的幼儿园生活，这让呦呦妈妈阚金萍有些隐隐担心。为了让呦呦提前适应幼儿园的环境和节奏，阚金萍想到了给女儿报一个托育班。像呦呦这样的情况不在少数，每年的2、3月，大量的两岁半幼儿会被送往托育园，父母通常让他们在这里度过一个春天，以便适应9月开学的幼儿园生活。

看孩子是没有问题，姥姥可以正常看，但就是教育这一块，总觉得不可能像老师这么专业系统地教孩子。孩子三岁以后，确实是到了语言或是大脑开发的时期，考虑在幼儿园之前给她报几节类似早教课，来引导一下。

随着家长们对科学养育的需求提高，“老一辈育儿观念落后”“让孩子接受早教”等原因成为家长将幼儿送去托育机构的新动力。然而，火热的托育期待，落到市场里，却显得有点冷清。

国家卫生健康委员会发布的数据显示，我国有超过三成的婴幼儿家庭有托育需求，但入托率仅为5.5%左右。济南幼儿师范高等专科学校学前教育学院院长刘小林向我们介绍了这种现象背后可能隐藏的深层含义。

我们传统的育儿观念当中关于老人帮助自己的孩子再去带下一代，这可能是一个比较普遍的做法，这里面还有一种隐藏的意思，就是家长对于我们目前为止托育机构当中育儿的专业性，实际上是有质疑的。或者是说，他认为托育机构目前为止提供的质量并不是特别高。

家长的顾虑背后，暴露出托育机构有待完善的“质量关”。托育机构的质量提升，离不开优质师资的支撑。

03专业人才培养，解决师资难题

2019年被业内称为“托育元年”，也正是在这一年，孔芹创建了自己的第一个托育品牌，谈起托育行业发展中师资的问题，孔芹感触颇深。

师资的专业性是我们的一个痛点。在发展的过程中，我们是没有婴幼儿照护专业的专业老师的，多数都是学前教育专业。尤其早期，老师的稳定性、专业性，对儿童深入研究的能力等方面，都有很大的欠缺，所以“人”是托育发展的重要的核心。

孔芹的话道出了托育机构普遍存在的痛点。婴幼儿照护耗费大量精力，涉及复杂知识，急需专业人才的补充。

近期，一批年轻力量的到来，为园所注入了新的生机。这些深受孩子喜爱的“小老师们”是来自济南幼儿师范高等专科学校的在校学生。每周，他们都会走入园所实践、试课，这也是学校和托育园所产教融合、园校共育的新探索。

作为山东省第一所专门培养幼教师资的高等学校，济南幼儿师范高等专科学校已经有70余年的幼儿师资培养历史。如何主动对接国家关于托育服务人才培养的相关标准，培养更多高素质、专业化托育师资也成为学校面临的重大课题。

为满足社会发展需求，济南幼儿师范高等专科学校于2016年开设早期教育专业，2020年开设婴幼儿托育服务与管理专业，目前，两个专业每年的招生人数稳定在200人左右。对于托育服务与管理专业的学生，学校在开设常规专业课的基础上，更加注重医学知识的普及，提高学生们的婴幼儿疾病预防、应急救护以及生活护理技能，培养“善保教、懂医养”的托育人才。

今年，济南将鼓励支持有条件的幼儿园“下探”服务，全市遴选14处公办园提供托幼一体化试点服务。这个“信号”不仅能为因孩子早期教育而焦虑的家长注入一剂“强心剂”，也将为相关专业人才的培养指明方向。

人生百年，立于幼学。从解决家庭的“带娃”难题到弥补“隔代教养”的不足，从培养孩子的良好习惯到为孩子创造社交空间，托育服务在一定程度上，能够让“幼有所托”成为惠民常态。但此外，我们也应该看到，在保证托育行业行稳致远的同时，还要完善学科建设，加快专业人才培养，才能不负家长重托。